রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা এবং লেনদেন সুরক্ষিত

v60-এ আপনার গোপনীয়তা এবং অর্থ আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা স্বচ্ছ শর্তাবলি এবং স্পষ্ট নীতি বজায় রাখি যাতে আপনি নিশ্চিন্তে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করতে পারেন। এই…

নিরাপদ পেমেন্টডেটা গোপনীয়তাস্বচ্ছ নীতিআপনার অধিকার
v60 আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা এবং লেনদেন সুরক্ষিত
সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করুন

আইনি প্রশ্নের জন্য সহায়তা পান

কোনো আইনি প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের টিম সর্বদা প্রস্তুত। আপনি সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা ও ডেটা অ্যাক্সেস অপশনগুলি দেখুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার…

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সাইন ইন করুন এবং সাপোর্ট চ্যাটে যান। আইনি বা ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্ন সরাসরি টিমের কাছে পাঠান।
ইমেইল support@v60 এ যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট বিবরণ এবং প্রশ্ন অন্তর্ভুক্ত করুন যাতে আমরা দ্রুত সাহায্য করতে পারি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস ব্যক্তিগত ডেটা, গোপনীয়তা নীতি এবং আপনার অ্যাকাউন্টের উপর নিয়ন্ত্রণ বিকল্পগুলি সরাসরি অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে পাওয়া যায়।
আমরা কী রক্ষা করি

আপনার তথ্য এবং অর্থের সুরক্ষা

আমরা শিল্পের মান অনুসরণ করে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, অর্থপ্রদান রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণ এনক্রিপ্ট করি। কুকি এবং বিশ্লেষণ শুধুমাত্র আপনার লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের…

এনক্রিপশন

সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা এবং পেমেন্ট বিবরণ SSL এবং আধুনিক এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনও সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে।

কুকি নীতি

কুকি আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন সংরক্ষণ করে এবং আপনার গেম পছন্দ মনে রাখে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আপনার তথ্য ধরে রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, স্থানীয় আইনের প্রয়োজন অনুসারে ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী এবং অনন্য রাখুন। দুই-ফ্যাক্টর সত্যায়ন সেটিংসে সক্ষম করা যায় অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা বিক্রি বা ভাড়া দিই না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং বিশ্লেষণ পার্টনারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।

অধিকার অনুরোধ

আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

আইনি এবং নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নীচে আমরা যে বিষয়গুলি সম্পর্কে আমাদের কাছ থেকে সবচেয়ে বেশি শুনি তার উত্তর দিয়েছি। যদি আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকে তবে সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

আপনি v60 ব্যবহার করতে পারেন যদি আপনার বয়স আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন দ্বারা অনুমোদিত হয়। আপনাকে অবশ্যই আমাদের শর্তাবলি এবং নীতি মেনে চলতে হবে। বাংলাদেশ এবং অন্যান্য অনেক অঞ্চলে আইনি প্রয়োজনীয়তা আলাদা হতে পারে।

আমরা এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার ব্যবহার করি আপনার ডেটা রক্ষা করতে। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সাথে সংযুক্ত তথ্য শিল্পের মান অনুযায়ী এনক্রিপ্ট করা হয়।

না, আমরা আপনার ডেটা বিক্রি বা ভাড়া দিই না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং গেম প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। সব শেয়ারিং স্বচ্ছ এবং নীতি দ্বারা পরিচালিত।

আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যেতে পারেন এবং 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' অপশন নির্বাচন করতে পারেন অথবা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।

জমা এবং উত্তোলন সময় পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়। bKash, Nagad এবং Rocket সাধারণত দ্রুত প্রক্রিয়াকরণ প্রদান করে। সঠিক সময়ের জন্য লেনদেন নিশ্চিতকরণ বার্তা পরীক্ষা করুন।

সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন 'ডেটা অ্যাক্সেস' বা 'তথ্য সংশোধন' অনুরোধ করতে। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের উত্তর দেব। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসেও কিছু তথ্য সরাসরি পরিবর্তন করা যায়।

কুকি আপনাকে লগ ইন রাখে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন অথবা যেকোনো সময় সেগুলি মুছে ফেলতে পারেন। কিছু ফিচার কুকি ছাড়া ঠিকভাবে কাজ করতে নাও পারে।